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Manual de Boas Práticas e POP’s

O Manual de Boas Práticas é um documento que tem como objetivo orientar e direcionar toda a equipe, dos gestores aos colaboradores que executam as atividades diárias, sobre todas as especificações e particularidades de cada estabelecimento de alimentação, visando a garantia dos processos de qualidade e segurança dos alimentos. Em conjunto com o manual de boas práticas, temos diversos documentos de Procedimentos Operacionais Padrão - POP’s, que descreve detalhadamente todas as operações necessárias para a execução de uma tarefa, com o objetivo de orientar a equipe do estabelecimento.

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Visitas técnicas

As visitas técnicas tem como objetivo inspecionar os estabelecimentos, identificar quais as oportunidades de melhoria, avaliar as possíveis intervenções na operação e traçar planos de ação em parceria com os gestores, para que os estabelecimentos alcancem a excelência da qualidade e segurança dos alimentos.

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Treinamento

Treinar e capacitar os colaboradores dos serviços de alimentação é essencial para garantir a qualidade e segurança dos alimentos, bem como a qualidade do produto final entregue ao cliente. Esse serviço oferece treinamentos teóricos sobre as regras de Boas Práticas de Manipulação, assim como atividades dentro da operação do cliente, buscando sempre a melhoria dos processos.

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Padronização de receituário

A padronização do receituário de um estabelecimento de alimentação, através da elaboração de fichas técnicas dos produtos, é essencial para o gerenciamento do local, esse documento pode ser elaborado de maneira simples ou completa. Sendo a ficha técnica simples com todas as informações sobre a receita do produto, quantidade dos insumos e rendimento total. Já a ficha técnica completa, além de todas as informações acima citadas, contempla também dados de custos do produto final, possibilitando a elaboração do preço de venda ao consumidor final.

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Rotulagem dos Alimentos

A rotulagem dos alimentos é um conjunto de informações, com objetivo de orientar o consumidor sobre itens como, lista de ingredientes, prazo de validade, informações nutricionais, entre outros. A rotulagem de alimentos embalados é obrigatória, esse serviço oferece em conjunto com a elaboração das fichas técnicas, a formulação do rótulo nutricional do seu produto.

Proporcionar aos clientes a excelência da qualidade e segurança dos alimentos em seu negócio.

Ser uma referência no segmento de consultoria em segurança dos alimentos para o mercado.

Transformação da área de qualidade e segurança dos alimentos dentro dos empreendimentos de alimentação.

Sou nutricionista, formada pelo Centro Universitário São Camilo e pós graduada em Gestão de Negócios em Serviços de Alimentação. Atuo na área de controle de qualidade e gerenciamento há 15 anos, tenho experiência em auditoria, gerenciamento e responsabilidade técnica, realizando gestão de serviços de alimentação, avaliações de padrão de serviço e critérios estabelecidos nas legislações vigentes, documentação, elaboração de manual e treinamento de boas práticas de manipulação e atendimento a fiscalizações de órgãos regulatórios.
Sobre a empresa

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MLisboa Consultoria é uma empresa especializada em gestão da qualidade dentro de estabelecimentos de alimentação. Oferecendo serviços para melhorar o desempenho do seu negócio e do seu produto final, que é entregue ao seu cliente.

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